Le stratège des médias sociaux très connu sous l’appellation de Social Media Strategist, est le spécialiste qui donne une direction à la stratégie de communication des marques sur les réseaux sociaux. À la différence du Community Manager dont le rôle est de gérer les communautés au quotidien, il agit en amont en choisissant judicieusement les plateformes sociales et en définissant les contenus qui permettront d’atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise : qu’il s’agisse de la notoriété, l’acquisition des clients ou même la gestion de la réputation. Il doit pouvoir analyser les audiences et les résultats pour optimiser les performances. Pouvant travailler en agence, en entreprise ou comme consultant freelance, il a pour objectif principal de faire des réseaux sociaux un levier de croissance efficace pour les entreprises.
Un social media strategist doit pouvoir intervenir particulièrement sur la stratégie, l’implémentation et l’analyse.
- Le choix des réseaux sociaux : il doit déterminer avec objectif si la marque doit être présente sur un réseau social ou pas. Qu’il s’agisse de Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube ou d’autres plateformes connues, il décide en fonction de sa vision.
- La définition de la ligne éditoriale : le choix des thématiques, des sujets, des contenus, des formats, du ton et des règles de communication cohérentes avec la marque.
- La gestion du budget : pour obtenir les meilleurs résultats avec les moyens disponibles, il doit pouvoir les répartir entre les contenus, les influenceurs, les publicités en ligne
- L’analyse des tendances et gestion de la répution : il doit surveiller les réseaux sociaux et la concurrence, les nouvelles pratiques, les réactions et habitudes de consommation du public. Il doit garder l’image de la marque professionnelle et garantir la confiance
- L’analyse des résultats : il doit pouvoir suivre les résultats des stratégies mises en œuvre, mesurer les indicateurs importants de réussite et présenter les avancées à la direction. Cela permet d’évaluer son efficacité.
Formation
Pour devenir Social Media Stratégist, une excellente formation en marketing, en communication ou en digital est en général nécessaire. Les profils de niveau Bac + 5, couplés à une première expérience professionnelle, sont souvent recherchés par les entreprises.
Concernant les formations habituelles :
- Le Master en marketing, communication ou management du digital ;
- Les écoles de commerce avec une spécialisation en Digital Marketing ou Brand Strategy ;
- Les écoles spécialisée en communication.
Expérience requise
Il est peu courant de devenir Social Media Strategist immédiatement après les études. Il faut en général passer par plusieurs années de pratique et d’expérience en :
- Community Manager ;
- Content Manager ;
- Media Buyer ;
- Professionnel du marketing et de la communication.
Le fait de passer par cette expérience garantit une meilleure compréhension des réalités du terrain. Pour renforcer la crédibilité, un excellent portfolio mettant en évidence des stratégies réussies, des projets importants pilotés ou des campagnes réalisées peut réellement aider.
C’est un métier qui convient également parfaitement aux spécialistes de la communication, du marketing, de la publicité ou du journalisme. Leur maîtrise des consommateurs et des marques constitue un vrai atout. Toutefois, ces derniers doivent renforcer leurs compétences en analyse de données, publicité et algorithmes, utilisation efficace des réseaux sociaux.
Compétences et qualités
Un excellent Social Media Stratégist doit pouvoir gérer un certain nombre de tâches et avoir des compétences pour bien mener des travaux indispensables.
Définir une stratégie de marque : il s’agit de mettre en place une feuille de route claire qui sera actionnée sur différents réseaux sociaux dans le but d’accompagner efficacement les objectifs de croissance de l’entreprise.
Analyser les données et comportements des audiences : le but ici est de pouvoir comprendre profondément une audience pour mieux affiner la stratégie ou proposer des contenus et une communication beaucoup plus efficace.
Comprendre le parcours client et les tunnels de conversion :cela permet de créer de l’intérêt et amener efficacement une communauté vers un objectif commercial souhaité. Chaque action doit pouvoir aider à acquérir des clients à court ou long terme.
Cordonner les équipes et gérer les projets : le spécialiste des réseaux sociaux travaille en général sur un ou plusieurs projets clients ou d’entreprise. Il doit pouvoir les gérer efficacement. Et pour ses projets, il peut travailler avec d’autres profils ou collaborer avec d’autres cellules.
Utiliser les outils de suivi et d’analyse : une bonne maitrise des outils de tracking et suivi des performances avec une capacité d’interprétation est indispensable pour évaluer et optimiser une stratégie marketing en cours.
Salaire et rémunération
Grâce à son impact direct et parfois indispensable dans l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise, le Social Media Strategist est particulièrement bien rémunéré. Avec de l’expérience et de l’ancienneté les revenus deviennent très importants.
En France les salaires moyens varient selon les profils :
- Les profils Junior avec 0 à 2 ans d’expérience gagnent entre 32 000 et 38 000 € de salaire annuel brut en moyenne.
- Les profils confirmés avec 3 à 7 ans d’expérience gagnent entre 45 000 et 62 000 € de salaire annuel brut en moyenne.
- Les profils séniors avec 8 ans d’expérience et plus, gagnent entre 65 000 et 85 000 € de salaire annuel brut en moyenne.
Pour ce qui concerne les prix des prestations freelance d’un Social Media Strategist, la rémunération journalière également appelé Taux Journalier Moyen, tourne dans une fourchette de 400 € et 700 € par jour.
Spécialisations
En fonction des types de clients et des objectifs marketing des entreprises, il existe plusieurs spécialisations. Chaque expertise est directement liée au niveau de compétence, d’exigence et de responsabilité.
Stratégist B2B & Trought Leardership : sa mission principale est d’aider les entreprises à devenir des leaders dans leur secteur. Ils définissent les axes de prise de parole et de position des entreprises et dirigeants, transforment ensuite leur expertise en contenu (publications LinkedIn, étude, livre blanc, conférences, etc). Il faut noter également qu’en freelance, les consultants et expert LinkedIn sont très sollicités. Il s’agit de renforcer la notoriété, la crédibilité et la confiance tout en générant les opportunités commerciales.
Stratégist B2C & Influence Marketing : il aide les marques à développer leur visibilité et leur activité directement auprès des consommateurs. Il s’occupe du choix des créateurs et campagnes d’influence, sélectionne les contenus qui permettent de mieux renforcer la notoriété, l’engagement et les ventes.
Stratégist International et Global Brand: c’est un spécialiste qui travaille avec des entreprises implantées dans plusieurs pays. Il met en place un positionnement international cohérent avec l’identité de la marque, tout en tenant compte des cultures et habitudes de consommation locales.
Pour un stratège des réseaux sociaux, occuper des fonctions plus larges devient possible avec de la pratique et l’expérience. Voici plusieurs évolutions possibles directement liées au métier.
Parmi les évolutions possibles on trouve :
- Le planneur stratégique : l’influence ou le travail ne se limite pas uniquement à une stratégie social média. Il faut travailler sur le plan de croissance global d’une marque.
- Le directeur marketing ou directeur de la communication : c’est une des fonctions les plus importantes en marketing. Le spécialiste doit établir les stratégies efficaces, coordonner les actions des équipes marketing et communication de l’entreprise.
- Le Dirigeant d’agence marketing : Il s’agit de mettre en place sa propre structure d’accompagnement en marketing et communication pour les entreprises. Pour cette évolution, des compétences en administration des affaires, en gestion, en entrepreneuriat ou en développement commercial peuvent être un atout.
Le métier de Social Média Stratégist est parfait pour des profils qui disposent d’un très bon esprit d’analyse, de bonne capacités de communication et sont à l’aise avec le digital et son évolution. Une bonne capacité d’adaptation et de formation continue est nécessaire.